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Recabamos los siguientes datos personales:

• Correo electrónico — para identificarte y enviarte el servicio.
• Contenido de correos bancarios — asunto, remitente, cuerpo del mensaje de notificaciones financieras que nos autorizas a leer.
• Datos financieros derivados — montos, comercios, categorías, fechas — extraídos automáticamente de tus correos.
• Datos de uso — preguntas realizadas al asistente, funciones utilizadas, fecha y hora de acceso.

No recabamos contraseñas bancarias, números de tarjeta completos ni accedemos directamente a tu banca en línea. Neto es un servicio de solo lectura.

Tus datos son utilizados para:

• Proveer el servicio de análisis financiero personal.
• Generar resúmenes, categorías y visualizaciones de tus transacciones.
• Responder a tus consultas mediante el asistente conversacional.
• Enviarte alertas y notificaciones que hayas configurado.
• Mejorar la precisión y funcionalidad del servicio.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento): enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones y actualizaciones del producto.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

1. Envía un correo a privacidad@useneto.com.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
2. Indica tu nombre completo y correo registrado en Neto.
3. Describe el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.
4. Adjunta una copia de tu identificación oficial.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción.

Neto no vende, arrienda ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de tecnología estrictamente necesarios para operar el servicio (infraestructura de cómputo, procesamiento de lenguaje natural), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, acceso restringido por rol y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; en caso de una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaremos conforme a lo previsto por la LFPDPPP.

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Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en useneto.com.mx/privacidad.

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